-
Загальні положення
1.1 Справжня Політика повернення товару (далі – «Політика») визначає порядок повернення товару, придбаного в інтернет-магазині SUR.com.ua.
1.2. Політика розроблена відповідно до чинного законодавства України.
1.3. Політика поширюється на всі товари, представлені в інтернет-магазині SUR.com.ua.
-
Терміни повернення товару
2.1 Покупець має право повернути товар належної якості протягом 14 днів з моменту його отримання.
2.2 Повернення товару можливе у разі, якщо:
* товар не був у використанні;
* збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, фабричні ярлики;
* наявний товарний чек або касовий чек, або інший документ, що підтверджує оплату зазначеного товару.
-
Порядок повернення товару
3.1 Для повернення товару Покупець повинен:
* заповнити заяву на повернення товару;
* відправити товар за адресою наданою Продавцем для огляду та приймання товару;
* надати оригінал товарного чека або касового чека, або іншого документа, що підтверджує оплату зазначеного товару.
3.2 Повернення товару здійснюється за рахунок Покупця.
3.3 Повернення оплати здійснюється після отримання, огляду та приймання товару в Сервісному центрі Продавця.
3.4 Продавець зобов’язаний прийняти товар у Покупця і повернути йому сплачену за товар грошову суму, за винятком витрат на доставку товару, протягом 14 днів з дня отримання від Покупця Товару і заяви на повернення товару.
-
Контактна інформаціяКонтактная информация
5.1. У разі виникнення питань, пов’язаних із поверненням товару, Покупець може звернутися до Продавця за телефоном, вказаним у розділі контакти
- Внесення змін до Політики
6.1 Продавець має право вносити зміни до цієї Політики.
6.2 Зміни до Політики набувають чинності з моменту їх публікації на сайті інтернет-магазину SUR.com.ua.