-
Общие положения
1.1. Настоящая Политика возврата товара (далее – «Политика») определяет порядок возврата товара, приобретенного в интернет-магазине SUR.com.ua
1.2. Политика разработана в соответствии с действующим законодательством Украины.
1.3. Политика распространяется на все товары, представленные в интернет-магазине SUR.com.ua.
-
Сроки возврата товара
2.1. Покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его получения.
2.2. Возврат товара возможен в случае, если:
* товар не был в употреблении;
* сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;
* имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной документ, подтверждающий оплату указанного товара.
-
Порядок возврата товара
3.1. Для возврата товара Покупатель должен:
* заполнить заявление на возврат товара;
* отправить товар по адресу предоставленному Продавцом для осмотра и приемки товара;
* предоставить оригинал товарного чека или кассового чека, либо иного документа, подтверждающего оплату указанного товара.
3.2. Возврат товара осуществляется за счет Покупателя.
3.3. Возврат оплаты производится после получения, осмотра и приемки товара в Сервисном центре Продавца
3.4. Продавец обязан принять товар у Покупателя и вернуть ему уплаченную за товар денежную сумму за исключением расходов на доставку товара, в течение 14 дней со дня получения от Покупателя Товара и заявления на возврат товара.
-
Контактная информация
5.1. В случае возникновения вопросов, связанных с возвратом товара, Покупатель может обратиться к Продавцу по телефону указанному в разделе контакты
- Внесение изменений в Политику
6.1. Продавец вправе вносить изменения в настоящую Политику.
6.2. Изменения в Политику вступают в силу с момента их публикации на сайте интернет-магазина SUR.com.ua.